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Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy descrive come Clickbook srl (“noi” o “la Società”), con sede legale in Roma, Via Augusto Mascheroni 7, 00199, P.IVA 12786411004, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del sito www.fromhometorome.com
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Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Clickbook srl, con sede legale in Roma, Via Augusto Mascheroni 7, 00199.
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Ruoli nel Trattamento dei Dati
Clickbook srl agisce in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali relativi alle prenotazioni e ai servizi offerti tramite il Sito.
Solutions Plus srl, in qualità di società che fornisce la piattaforma KrossBooking utilizzata per la gestione delle prenotazioni, agisce come Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, trattando i dati personali per conto di Clickbook srl.
Solutions Plus srl tratta i dati esclusivamente per le finalità connesse alla gestione della piattaforma di prenotazione, nel rispetto delle istruzioni fornite dal Titolare e della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Tipologie di Dati Raccolti
Attraverso il Sito raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
Dati forniti volontariamente dall’utente:
Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altri dati inseriti nei moduli di contatto o prenotazione
Dati necessari per la gestione delle prenotazioni e dei servizi richiesti
I dati di pagamento (es. carta di credito) non sono conservati direttamente dalla Società, ma vengono trattati tramite fornitori terzi specializzati in sistemi di pagamento sicuri
Dati raccolti automaticamente:
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Dati di navigazione (es. pagine visitate, tempo di permanenza)
Cookie e tecnologie simili (si veda la Cookie Policy)
Finalità del Trattamento e Base Giuridica
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6(1)(b) GDPR):
Gestione delle richieste di informazioni e delle prenotazioni
Fornitura dei servizi di alloggio e servizi correlati
Comunicazioni relative alla prenotazione
Adempimento di obblighi legali (art. 6(1)(c) GDPR):
Obblighi fiscali, contabili e amministrativi
Adempimenti in materia di pubblica sicurezza
Risposte a richieste delle autorità competenti
Legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR):
Miglioramento dell’esperienza utente e del funzionamento del Sito
Prevenzione delle frodi e sicurezza informatica
Tutela dei diritti della Società
Consenso (art. 6(1)(a) GDPR):
Invio di comunicazioni marketing e newsletter
Installazione di cookie di profilazione
Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate e, in ogni caso:
Dati contrattuali: per la durata del rapporto e fino a 10 anni per obblighi legali e contabili
Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso
Comunicazione dei Dati
I dati personali possono essere comunicati a:
Fornitori di servizi IT e hosting
Sistemi di gestione delle prenotazioni (incluso KrossBooking)
Fornitori di servizi di pagamento
Consulenti professionali (es. commercialisti, legali)
Autorità competenti, nei casi previsti dalla legge
Tutti i soggetti terzi operano in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR o, ove applicabile, come Titolari autonomi.
Trasferimento dei Dati Extra UE
Qualora i dati personali siano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), garantiamo che tali trasferimenti avvengano nel rispetto del GDPR, ad esempio tramite l’adozione delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
Diritti degli Interessati
Ai sensi del GDPR, gli utenti hanno il diritto di:
Accedere ai propri dati personali
Chiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti
Richiedere la cancellazione (“diritto all’oblio”)
Limitare il trattamento
Opporsi al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento
Gli utenti hanno inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i propri diritti:
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Cookie
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Per maggiori informazioni si invita a consultare la Cookie Policy.
Modifiche alla presente Informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.
Contatti
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📍 Indirizzo: Clickbook srl, Via Augusto Mascheroni 7, 00199 Roma, Italia
La presente informativa è redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
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