1. Purpose
These General Terms and Conditions of Sale govern the booking and purchase of holiday home stays offered on the website www.fromhometorome.com (hereinafter referred to as the "Website"). By using the Website, the user fully accepts these General Terms and Conditions of Sale.

2. Prices and Taxes
All prices indicated on the Website refer exclusively to the stay and do not include the mandatory tourist tax required by local regulations. This tax must be paid separately upon arrival or as specified in the communication with the customer.

3. Booking and Confirmation
The booking is considered confirmed only when the deposit is charged to the credit card provided by the customer. The amount of the deposit and the payment terms will be specified during the booking process.

4. Check-in Methods
FromHometoRome offers different check-in methods, depending on the booked apartment.

4.1 Self Check-in
- For apartments that allow Self Check-in, the customer can access the accommodation starting from 15:00 (3:00 PM) after completing the check-in form ("Check-in Form").
- All fields required in the check-in form must be filled out.
- In case of government regulations prohibiting Self Check-in, FromHometoRome will arrange an in-person check-in from 15:00 (3:00 PM) to 21:00 (9:00 PM) at no additional cost. After 21:00 (9:00 PM), check-in will be possible with an extra fee of €50 to be paid upon arrival.

4.2 In-Person Check-in
- For apartments that do not offer Self Check-in, in-person check-in is available from 15:00 (3:00 PM) to 21:00 (9:00 PM).
- After 21:00 (9:00 PM), a late check-in can be arranged with an additional fee of €50, to be paid upon arrival.

5. Changes and Cancellations
The policies regarding changes and cancellations will be indicated at the time of booking. In case of cancellation, any fees or penalties will be retained as communicated during the purchase process.

6. Liability
FromHometoRome declines any responsibility for damages resulting from improper use of the facilities or failure to comply with the stay rules.

7. Applicable Laws and Jurisdiction
These General Terms and Conditions of Sale are governed by Italian law. For any disputes arising from the application or interpretation of these conditions, the competent court is that of the legal headquarters of FromHometoRome.

8. Contacts
For any information or support needs, customers can contact customer service through the contact details provided on the Website.

By accepting these terms, the customer confirms that they have read, understood, and agreed to all the clauses indicated herein.

Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Clickbook srl (“noi” o “la Società”), con sede legale in Roma, Via Augusto Mascheroni 7, 00199, P.IVA 12786411004, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del sito www.fromhometorome.com
(“Sito”).

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Clickbook srl, con sede legale in Roma, Via Augusto Mascheroni 7, 00199.

Per qualsiasi richiesta o informazione relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattarci all’indirizzo:
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Ruoli nel Trattamento dei Dati

Clickbook srl agisce in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali relativi alle prenotazioni e ai servizi offerti tramite il Sito.

Solutions Plus srl, in qualità di società che fornisce la piattaforma KrossBooking utilizzata per la gestione delle prenotazioni, agisce come Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, trattando i dati personali per conto di Clickbook srl.

Solutions Plus srl tratta i dati esclusivamente per le finalità connesse alla gestione della piattaforma di prenotazione, nel rispetto delle istruzioni fornite dal Titolare e della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Tipologie di Dati Raccolti

Attraverso il Sito raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti volontariamente dall’utente:
Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altri dati inseriti nei moduli di contatto o prenotazione
Dati necessari per la gestione delle prenotazioni e dei servizi richiesti
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Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate e, in ogni caso:

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